3月27—29日，金融支部副主委金辉代表南通市银行业协会参加省协会组织的学习交流团。这个活动是江苏省银行业协会为推动我省银行业文明规范服务工作再上新台阶，探索文明规范发展新模式，进一步做好文明规范创建工作，提升金融消费者的满意度而开展的。

三天时间中，金辉随团参观了广东省、海南省银行业百佳和千佳示范单位5家，与当地银行业协会及其银行机构学习交流，就文明规范服务创建和消费者权益保护工作经验进行座谈，座谈中发现我市银行机构与他们的差距，拓展了视野，为今年创建工作获取了宝贵的经验。